Дата останнього оновлення: 03.07.2026

1. Про додаток

Мобільний додаток DomIP («додаток») — це інтерком для мешканців будинків, обладнаних домофонними системами DomIP: дзвінки з вуличної панелі на телефон, відео з панелі, відчинення дверей, журнал відвідувань, заявки на обслуговування. Оператор додатка: Dom-IP (info@dom-ip.com). Дані мешканців будинку веде ваша керуюча компанія / ОСББ як володілець даних; DomIP обробляє їх як розпорядник для роботи домофонної системи.

2. Які дані обробляє додаток

Ідентифікація мешканця: ПІБ, номер телефону, e-mail (за бажанням), зв'язок «мешканець — квартира — під'їзд». Джерело — реєстр вашої керуючої компанії.
Мікрофон: використовується лише під час розмови з відвідувачем через домофон (SIP-аудіодзвінок). Звук не записується і не зберігається.
Відео з панелі домофона: переглядається наживо під час виклику або на вимогу («Перегляд»). Додаток не записує відео; камера самого телефону не використовується.
Фото відвідувачів: домофонна система зберігає знімок відвідувача в журналі викликів вашої квартири (робиться панеллю, не телефоном).
Push-сповіщення: токен пристрою Firebase Cloud Messaging (Google) — для доставки вхідних дзвінків і повідомлень компанії.
Журнал доступу: події відчинення дверей, використання ключів, дзвінків по вашій квартирі.
Технічні журнали додатка: діагностичні події роботи (модель пристрою, версія ОС і додатка, помилки з'єднання) — для усунення несправностей.
Гостьовий доступ: телефон/e-mail особи, якій ви надаєте доступ до квартири, і термін дії доступу.

3. Мета обробки

Виключно робота домофонної системи: доставка дзвінків, відчинення дверей, журнал безпеки будинку, заявки на обслуговування. Дані не продаються, не передаються третім особам для реклами і не використовуються для профілювання.

4. Передача даних

Google Firebase (FCM) — доставка push-сповіщень (токен пристрою).
Керуюча компанія вашого будинку — бачить заявки, журнал доступу та реєстрові дані мешканців свого будинку.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються на серверах у дата-центрі CityHost (Україна). З'єднання додатка з серверами захищені TLS. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники DomIP та вашої керуючої компанії.

6. Видалення акаунта

Акаунт додатка можна видалити будь-коли: у додатку (Профіль → «Видалити акаунт додатка») або запитом — інструкція на kab.dom-ip.com/app/delete-account. Видаляються сеанси входу, push-токени, технічні журнали та гостьові доступи. Реєстрові дані мешканця будинку (квартира, ключі) веде керуюча компанія — для їх зміни чи видалення зверніться до неї.

7. Ваші права

Ви маєте право отримати копію своїх даних, виправити їх, видалити або обмежити обробку — напишіть на info@dom-ip.com або зверніться до своєї керуючої компанії.

8. Діти

Додаток не призначений для самостійного використання дітьми до 16 років і не збирає дані дітей свідомо.

9. Зміни політики

Про суттєві зміни повідомимо в додатку. Актуальна версія завжди на цій сторінці.

Політика конфіденційності додатка DomIP